Support & Service

技術支援與服務

帶給您線上服務的方便性

MOXA線上服務提供多想好用的功能，如：

建議您利用線上表格來傳送技術問題或產品返修需求，我們將迅速有效地為您處理與解答。

	線上技術支援服務
	我們建議您使用MOXA線上技術支援以獲得快速有效率的技術支援服務。

	Moxa技術支援認證體系 (MOXA Technical Support Certification, MTSC)
	為了帶給客戶專業、本地化且即時的技術服務，MOXA在全球各地建立了MOXA Technical Support Certification (MTSC)。

	線上返修服務
	您可在此進行方便的線上返修服務申請與追蹤，並及時獲得返修品處理與運送的資訊。

	軟體與技術文件下載
	您可在此下載Moxa產品的最新驅動軟體、工具、韌體以及瀏覽Moxa驅動軟體與支援平台的明細表。

	專有名詞釋義
	您可在此得到找到串列與網路通訊相關的名詞解釋，幫助您進一步瞭解通訊相關產品與技術。

	保固政策
	Moxa的產品自出貨日起即提供5年全球保固期限。更多訊息請參考全球五年保固政策。

	FAQ
	您可在此獲得包含安裝、軟體程式撰寫、疑難排解、產品特色、應用指南等等常見的問題與解答。

服務政策

MOXA客戶服務團隊是一群專業而熱忱工程師，致力提供您關於Moxa產品的任何協助，包括技術規格、
軟體安裝、系統分析等，並不斷地汲取產業最新相關資訊以提供客戶最佳的服務。此外，所有的MOXA
產品皆提供全球5年保固期限。更多訊息，請參考全球五年保固政策。